Informativa sulle spedizioni

Aree di spedizione
K-Glow Europe effettua spedizioni in tutta Europa.
Le spedizioni partono da magazzini situati all’interno dell’Unione Europea.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, esclusi weekend e giorni festivi.

Tempi di consegna

  • Italia (Milano): consegna in giornata, ove disponibile

  • Italia (altre città): 2–4 giorni lavorativi

  • Europa (UE): 4–5 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout, prima del pagamento.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili e tracciabili per garantire consegne rapide e sicure.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
K-Glow Europe non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

Ritardi o problemi di consegna

In caso di ritardi o problemi con la spedizione, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo: ksenia@kgloweurope.com.
Faremo il possibile per assisterti e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Dazi e imposte

Per le spedizioni all’interno dell’Unione Europea non sono previsti dazi doganali.
L’IVA è inclusa nei prezzi, salvo diversa indicazione.